Гарантия

Компания «Автоцех» предоставляет гарантию на все выполненные работы. Соблюдение обязательств осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

В Беларуси, как и в любой стране, государство защищает права потребителя, в том числе автовладельца, следит за качеством оказываемых услуг. С этой целью предусмотрены нормы гарантий для сервисных центров, которые обязаны в срок выявить и устранить неполадки, заменить некачественные детали.

Установлены следующие сроки, в течение которых автовладелец может обратиться в обслуживавшее его СТО с гарантийным талоном:

20 дней после техобслуживания (или если пробег после приемки составил до 2 тыс. км);
30 дней после ремонта (или с пробегом после получения не более 2 тыс. км);
1 год действует гарантия на приобретенные запчасти.

В течение указанного периода техническое обслуживание или ремонтные работы по предъявленному талону входят в обязанности любого автосервиса. Срок исчисляется с момента получения клиентом автомобиля или агрегата. Обращаясь на станцию техобслуживания, автовладелец предоставляет транспортное средство.

Гарантия не действует, если:

машина пострадала в автомобильной аварии;
были нарушены технические правила эксплуатации;
последующий ремонт производился сторонними лицами, работниками другого сервиса;
использовались запчасти, приобретенные в другом месте;
претензии предъявляются после установленного срока.

Мы ценим и уважаем каждого клиента, принимаем его сторону в любых спорных ситуациях. Если вас не устроило качество нашего сервиса, возникли разногласия с персоналом, обращайтесь к руководству компании по тел. +375 (29) 371-50-50 или +375 (33) 371-50-50, пишите нам на электронную почту 3715050@mail.ru. Можно также использовать мессенджеры, заказать обратный звонок. Будем рады выслушать и помочь!